Manual de uso

Entra en Registro y rellena dos bloques: los datos de la protectora (nombre, ciudad, provincia, email público de contacto) y tu cuenta de acceso (tu nombre, email y contraseña).

Al enviar, se crea tu espacio al instante: entrarás directamente en el panel y tu web pública de adopciones quedará disponible en una dirección propia del tipo /nombre-de-tu-protectora. La provincia sirve para que los adoptantes te encuentren en el directorio de la portada.

Al iniciar sesión llegas al dashboard: animales en adopción, solicitudes pendientes, adopciones del mes, voluntarios y donantes activos, y la lista de animales que más tiempo llevan esperando (los "invisibles" que conviene difundir más).

La navegación inferior te lleva a las secciones: Animales, Adopciones, Voluntarios, Donantes, Inventario, Tareas, Equipo y Ajustes. Arriba tienes el acceso directo a tu web pública y la campana con las solicitudes pendientes. Si hay artículos de inventario bajo mínimos o tareas abiertas, el dashboard te lo avisa arriba del todo.

En Animales → botón + creas una ficha nueva. El formulario tiene cinco pestañas:

• Identidad — nombre, especie, raza, sexo, edad, tamaño, microchip y fecha de entrada.
• Salud — vacunas, esterilización, condiciones crónicas y medicación.
• Comportamiento — energía, miedo y adiestrabilidad con deslizadores del 1 al 5.
• Compatibilidades — con perros, gatos y niños; si necesita jardín o experiencia.
• Difusión — bio corta, historia completa, foto y el interruptor "Publicar en web".

Las fotos se suben directamente desde la pestaña Difusión (JPG, PNG o WebP, máximo 5 MB) o puedes pegar la URL de una imagen externa.

Cada animal con el interruptor "Publicar en web" activado y estado "adoptable" aparece automáticamente en tu galería pública, con filtros por especie, tamaño, edad, sexo y compatibilidades. Los que llevan más de 90 días esperando se destacan con una insignia especial para darles visibilidad.

Tu web tiene tres páginas: la galería de adopciones, la ficha de cada animal (con su historia y el formulario de solicitud) y Cómo ayudar (socios, padrinos, voluntariado y donación de material).

Cuando alguien rellena el formulario de adopción desde tu web, la solicitud entra en el pipeline de la sección Adopciones y recibes un aviso por email. Cada solicitud avanza por estados: recibida → en revisión → entrevista → visita → aprobada (o rechazada/desistida).

En el detalle de cada solicitud ves las respuestas completas del adoptante, una puntuación orientativa de compatibilidad y un campo de notas internas para el equipo. La decisión siempre es de la protectora: la puntuación es solo una ayuda.

En Voluntarios registras a cada persona con sus roles (paseos, limpieza, transporte, fotografía...) y sus días disponibles, y los marcas como activos o inactivos.

En Donantes llevas el CRM de tu financiación: donaciones puntuales, socios con cuota mensual y padrinos vinculados a un animal concreto. La cabecera resume el total recaudado y el recurrente mensual.

En Inventario registras lo que consume el refugio: pienso, arena, medicación, mantas... Cada artículo tiene su cantidad actual, su unidad y un mínimo de aviso. Con los botones +/− ajustas el stock en un toque según entra o sale material.

Cuando un artículo cae a su mínimo (o se agota), pasan dos cosas: el panel te lo avisa en el dashboard, y el artículo aparece automáticamente en tu página pública "Cómo ayudar" como necesidad, para que socios y donantes sepan exactamente qué os falta y puedan traerlo o donarlo. Las notas internas (proveedor, marca...) nunca se publican.

Tareas es el tablero del día a día del refugio: tres columnas (Pendiente, En curso, Hecha) por las que mueves cada tarea con un toque. Al crear una tarea puedes describirla, ponerle fecha límite (si se pasa, se marca en rojo) y asignarla a cualquier persona del equipo.

Las tareas sin dueño muestran el botón "Asignarme" para que cualquiera pueda cogerlas. Al completarlas quedan registradas con su fecha, y el dashboard resume cuántas siguen abiertas.

La sección Informes genera un resumen del período que elijas: entradas y salidas de animales, adopciones y su tasa de aprobación, voluntariado y donaciones. Con el botón Imprimir / Guardar PDF lo tienes listo para memorias anuales, subvenciones o ayuntamientos.

En Equipo los administradores pueden invitar a compañeros indicando su email y rol: administración, adopciones, veterinaria o coordinación de voluntariado. La persona invitada recibe un email con una contraseña temporal (si el email no está configurado, la contraseña se muestra una única vez en pantalla).

Siempre debe quedar al menos un administrador, y nadie puede eliminar su propia cuenta.

En Ajustes editas todo lo que se muestra en tu web pública: nombre, descripción, logo, ciudad, provincia, teléfono, email y redes sociales. Los cambios se reflejan al momento. La dirección (slug) de tu web es fija para que tus enlaces compartidos nunca se rompan.

En la portada, la sección "¿Quieres adoptar o ayudar?" lista todas las protectoras por provincia. Cada tarjeta tiene dos caminos: Adoptar (su galería de animales) y Ayudar (hacerte socio, padrino o voluntario).

En la galería de cada protectora puedes filtrar por especie, tamaño, edad, sexo y compatibilidad con niños, perros o gatos, y ordenar por tiempo de espera. Cada ficha cuenta la historia del animal, su energía y con quién encaja, para que la decisión sea informada.

Desde la ficha del animal, el formulario de adopción son tres pasos: tu situación (vivienda, otros animales, niños), tu estilo de vida (actividad, teletrabajo, experiencia) y tus datos de contacto, con el consentimiento RGPD.

Al enviar recibes tu número de solicitud y el equipo de la protectora la revisará y te contactará. El proceso habitual continúa con una entrevista y una visita antes de la aprobación.

En la página "Cómo ayudar" de cada protectora puedes hacerte socio/a (aportación mensual), apadrinar a un animal concreto (se destacan los que más tiempo llevan esperando), ofrecerte como voluntario/a o donar material. Cada opción abre un email ya preparado hacia la protectora.

Si olvidas tu contraseña, usa "¿Has olvidado tu contraseña?" en la pantalla de acceso: recibirás un enlace por email, válido durante 1 hora y de un solo uso.

¿Quieres ver el panel por dentro antes de registrarte? Entra con una cuenta de demostración (contraseña demo1234 en ambas):

• Protectora Esperanza (Valencia) — admin@protectorademo.org
• Refugio Patitas (Madrid) — admin@refugiopatitas.org

Son entornos de prueba compartidos: puedes trastear con todo y sus datos se restauran automáticamente cada noche.